Aviso de Privacidad

Por medio de la presente se hace constar a todo el personal y sus clientes que la empresa CONECTIVIDAD Y TELECOMUNICACIÓN S.A. DE C.V. tiene la obligación de cumplir con la Ley Federal de Protección de datos personales en posesión de los particulares, por lo mismo se les da a conocer como se protegen los datos de acuerdo al artículo siguiente.

Artículo 16 de la Ley de Protección de datos Personales en posesión de los particulares:

CONECTIVIDAD Y TELECOMUNICACIÓN S.A. DE C.V. como persona moral y responsable del tratamiento de datos personales le comunica que es una empresa debidamente constituida de conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Domicilio donde se resguarda la Información: Blvd. Villas de Irapuato #169, Edificio D, Col. Primero de Mayo, C.P. 36644, Tel. 6239010, en Irapuato Guanajuato.

CONECTIVIDAD Y TELECOMUNICACIÓN S.A. DE C.V., podrá solicitar y, en su caso, tratar los siguientes datos personales, dependiendo de la relación que se tenga con la empresa:

  • Nombre completo
  • Edad
  • Fecha de nacimiento
  • Genero
  • Estado civil
  • Nacionalidad
  • Correo electrónico
  • Teléfono particular, del trabajo, celular
  • Forma de contacto preferida
  • Información sobre cómo se entero de los productos y servicios de CONECTIVIDAD Y TELECOMUNICACIÓN, S.A. DE C.V.
  • Número de seguridad social
  • Datos de contactos en caso de emergencia
  • Nóminas

CONECTIVIDAD Y TELECOMUNICACIÓN S.A. DE C.V. también podrá tratar los siguientes datos:

  • Información general de la empresa la cual requiera crédito de CONECTIVIDAD Y TELECOMUNICACIÓN S.A. DE C.V.
  • Registro de compras del producto.

Los datos serán tratados de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de los particulares y su Reglamento.

Todos sus datos personales son tratados de acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país que de conformidad, usted tiene en todo momento los derechos (ARCO) de acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales o bien revocar el consentimiento que para tal fin se nos haya otorgado; derecho que podrá hacer valer a través del Área de Privacidad encargada de la seguridad de los datos personales por medio de su correo electrónico datospersonales@contel.com.mx.

La confidencialidad de los datos está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar su daño, pérdida, alteración, o divulgación indebida.

Únicamente las personas autorizadas tendrán acceso a sus Datos. El personal autorizado tiene prohibido permitir el acceso de personas no autorizadas y utilizar sus datos personales para fines distintos a los establecidos en el presente Aviso de Privacidad. La obligación de confidencialidad de las personas que participan en el tratamiento de sus datos personales subsiste aun después de termina la Relación de CONECTIVIDAD Y TELECOMUNICACIÓN S.A. DE C.V.

CONECTIVIDAD Y TELECOMUNICACIÓN, S.A. DE C.V. se asegurará a través de la firma de convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativa, técnica y físicas adecuadas para resguardar sus datos personales, así como que dichos terceros únicamente utilicen sus datos personales para la finalidad para las cuales fueron contratados. De acuerdo con el artículo 16 de protección de datos personales en posesión de los particulares.

Para poder llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro del país por personas distintas a CONECTIVIDAD Y TELECOMUNICACION, S.A. DE C.V. Su información puede ser compartida con sociedades o personas proveedoras de servicios para el cumplimiento de las obligaciones contraídas. CONECTIVIDAD Y TELECOMUNICACION, S.A. DE C.V se asegurará, mediante la firma de diversos convenios y/o la adopción de otros documentos vinculantes de que dichos terceros mantengan medidas de seguridad, administrativas, físicas y técnicas para salvaguardar los datos personales para las finalidades para las cuales fueron contratadas y de acuerdo a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad. De igual forma, CONECTIVIDAD Y TELECOMUNICACION, S.A. DE C.V, no cederá, venderá o transferirá sus datos personales, sin su consentimiento, a terceros, no relacionados con la referida empresa.

Destinatarios de los datos personales: Finalidad:
IMSS Para el cumplimiento de las obligaciones sanitarias que nos impone la ley
SAT Para el cumplimiento de las obligaciones fiscales que nos impone la ley
INFONAVIT Para el cumplimiento de las prestaciones que nos impone la ley
CLIENTES Para el cumplimiento de obligaciones laborales / fiscales ante la prestación de servicios
BANCO Para el pago de nómina / seguro de vida
RH CONTEL Para el cumplimiento de control interno y requisito de la Ley Federal de Trabajo
STPS Para el cumplimiento de Ley

Si hubiese algún cambio en este aviso de privacidad se le dará a conocer por medio de nuestra página web de acuerdo al artículo que rige este Aviso de Privacidad.

A través de su derecho de acceso usted podrá solicitar se le informe que tipo de datos personales están siendo tratados por CONECTIVIDAD Y TELECOMUNICACIÓN S.A. DE C.V.

Es importante informarle que usted puede en cualquier momento limitar el uso o divulgación de sus datos personales mediante el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición que la Ley prevé mediante la presentación de su solicitud por escrito en los términos que marca la Ley dirigida Lic. Karina Martinez Rodriguez responsable de nuestro Departamento de Protección de Datos Personales o bien, se comunique al teléfono (462) 6239010 ext. 8048 o vía correo electrónico a datospersonales@contel.com.mx, el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción.

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Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento cambios o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Cualquier modificación a este Aviso de Privacidad, le será informado a través de cualquier de los siguientes medios:

  • Anuncios visibles en nuestras sucursales, establecimientos o centros de atención al cliente
  • En nuestra página de internet (www.contel.com)

CONECTIVIDAD Y TELECOMUNICACION, S.A. DE C.V. pondrá a su disposición este Aviso de Privacidad en nuestra página web (www.contel.com.mx)